...bei der Erstellung einer Homepage...
...aus meiner Sicht als Anwender.
Daß eine Präsenz im Netz heute notwendig ist, dürfte ohne Zweifel sein. Warum? Die Zeiten im Geschäft werden härter, die Effizienz muß steigen unabhängig wo man in dieser Ablaufkette beim Bauen steht (Bauherr, Planer, Hersteller, Ausführende Firma, Nutzer). Der hohe Zeitaufwand für die Informationsbeschaffung kann durch das Internet verkleinert werden. Wohlgemerkt k a n n. Es ist also wichtig daß man auf der Homepage nützliche Informationen findet, nicht nur eine umgesetzte "Hochglanz-Broschüre" wie gut die Firma ist ohne Nutzewert bei der Arbeit.
Die Onlinekataloge können Stand die Papierkataloge noch nicht ersetzen, aber Sie werden es mittelfristig tun. Das blättern in einem Katalog ist momentan sicher angenehmer, der Onlinekatalog ist deutlich schneller. (geschrieben im Jahr 2000, gilt 2008 immer noch)
Die Inhalte der Homepage zählen, nicht das Design. Die Homepage muß bei der Arbeit helfen.
Ich brauche schnell Produktinformationen. Das Menü muß klar und übersichtlich sein. Auf der "Eingangsseite" der Klick zu " Produkten" danach eine Aufgliederung der Produkte gemäß von Ihrer Firma bekannten Geschäftsbereichen, Produktlinien o.ä.. Wichtig ist hier die möglichst vollständige Darstellung, zumindest der gängigen Produkte.
Ein Onlineshop muß nicht kompliziert sein. Im einfachsten Fall gibt es ein Formular auszudrucken, in das von Hand eingetragen wird und daß vom Kunden gefaxt wird. Alle Steigerungen in Sachen webshop bis hin zur Ankopplung an das Buchaltungssystem können natürlich folgen.
Die professionelle Erstellung eines Onlinekatalogs ist anfangs mit hohen (externen) Kosten verbunden. Ich möchte alle Firmen hier ermuntern lieber die Qualität der Seiten etwas zu reduzieren, dafür die Inhalte umfassender zu gestalten. Eine kostengünstige Möglichkeit ist z.B. die Erstellung von Acrobat *.pdf files. Falls der Katalog nicht in elektronischer Form verfügbar ist, können die Seiten eingescannt werden und dann als *.pdf gespeichert werden - für den Anfang -.
Besonders sinnvoll ist dieses Format wenn es um zu druckende Seiten geht. Eine *.pdf Seite entspricht üblicherweise einem Blatt DIN A 4 Papier. Eine *.html Seite ist oft größer, d.h. Sie muß besonders achtsam programmiert werden, wenn Sie gedruckt werden soll.
Ein Produkt auf einer ausgedruckten Seite Papier, sollte das Ziel sein. Mit einem solchen Datenblatt kann man "arbeiten", Z.B. bei Leuchtenherstellern.
Natürlich kann auf der Homepage Ausschreibungstexte anbieten. Die Texte lassen sich leicht und kostengünstig aktualisieren.
Ein ganz wichtiger Punkt um die Homepage attraktiv zu gestalten, geben Sie Hilfen für den Einsatz Ihrer Produkte.
Bsp. bei einem Hersteller von USV Anlagen gibt es ein Online Dimensionierungsprogramm für deren Produkte. Ich gebe ein was ich anschließen möchte, wie lange das Gerät den Netzausfall überbrücken soll und wie ich das Gerät einbauen möchte. Ich kriege sofort einen passenden Typ geliefert und kann mir die Dimensionierung (Rechenweg) ausdrucken. Wenn ich möchte kann ich das Gerät online bestellen - schneller geht es nicht mehr.
..was gibt es für neue Produkte, Veränderungen etc.
Viele Firmen wollen Ihr Image hochhalten und müssen deshalb auch entsprechend mit der Homepage "glänzen". Das ist zwar leicht nachzuvollziehen, nur zieht dies die Sache oft sehr in die Länge. Eine Homepage ist etwas "lebendiges" sie wächst und verändert bzw. verbessert sich. D.h. lieber mit etwas schlechterer Qualität anfangen und dann Aufstocken.
Wenn Sie eine Kontaktseite erstellen, regeln Sie klar die Zuständigkeiten. Bei diesem schnellen Medium ist der Erwartungsdruck (leider) sehr hoch. Bei einer email erwarten die meisten eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Sinnvoll ist hier evtl. ein "Autoresponder" der zumindest eine automatische Eingangsbestätigung verschickt.
viele Firmen verschicken Produkt CD Roms, dies ist nicht mehr zeitgemäß. Stand 2008 sind die Internetverbindungen so schnell, dass die Unterlagen online zur Verfüguing gestellt werden können.
Falls doch CD/DVD Roms erstellt werden noch ein paar Tips dazu:
Die CD Rom sollte ohne Installation laufen. Die Installation von Programmen, wie auch einer solchen CD darf in vielen Firmen, mit Recht, nicht von den Mitarbeitern durchgeführt werden, sondern nur vom Administrator. Läuft die CD ohne Installation kann jeder Mitarbeiter sich diese CD ansehen. Sinnvolle Formate sind *.html oder *.pdf files. Voraussetzung zum Ansehen dafür ist die Installtion eines Browsers bzw. des Acrobat Readers. Diese CD´s können auch leicht in Firmennetze eingebunden werden und so zentral abgeglegt werden.
In der Hoffnung ein paar sinnvolle Anregungen gegeben zu haben.